Контент-менеджер – специалист по наполнению сайтов текстовой и графической информацией. Это профессионал, который отвечает за полноценное развитие определенного ресурса.
Какие требования выдвигают к контент-менеджерам работодатели?
- Высшее либо неоконченное высшее образование в сфере маркетинга/филологии/журналистики.
- Абсолютная грамотность, пунктуальность.
- Понимание основных принципов веб-маркетинга.
- Опыт написания текстов определенной тематики.
- Опыт работы с различными пакетами MS Office (Excel, PowerPoint).
- Опыт работы с GoogleAdWords, Yandex.Direct, GoogleAnalitics.
- Умение обрабатывать снимки в фотошопе.
- Навыки быстрого поиска и обработки информации.
- Желателен опыт работы контент-менеджером.
- Работа с различными изображениями.
- Размещение текстов на сайте. Редактирование материалов, которые не соответствуют правилам и концепции сайта.
- Проверка достоверности информации, исправление орфографических ошибок, доработка статей.
- Продвижение портала.
- Самостоятельное написание текстов.
- Работа с web-документами.
- Составление технических заданий для сотрудников.
- Ведение отчетности по веб-странице: статистика, посещения, шаги и т.п.
- Контроль позиций ресурса в поисковиках.
- Развитие функционала портала.
- Изучение сайтов конкурентов, мониторинг изменений на рынке.
- Управление работами по редизайну ресурса.
- Связь с разработчиками сайтов.
- Ведение рекламных кампаний.
- Отчетность о проделанной работе.
- Оптимизация статей под популярные поисковые запросы.
Какие именно обязанности выполняют контент-менеджеры?
Теперь поговорим об основных обязанностях контент-менеджеров более подробно.
Работа с изображениями
Специалист должен обладать навыками работы с графической информацией: рисунками, логотипами, фотографиями. Контент-менеджерам регулярно приходится кадрировать снимки, уменьшать изображения, менять яркость или резкость фото, оптимизировать рисунок под меньший размер. Одна страничка ресурса в идеале не должна превышать 100 килобайт. Контент-менеджер нередко работает с графическими редакторами, поэтому без базовых знаний Adobe Photoshop не обойтись.
Наполнение сайта уникальными текстами
Это важнейшая задача любого контент-менеджера. Довольно часто в команду, которая работает над развитием сайта, входят копирайтеры, которые занимаются написанием оригинальных статей. В таком случае, контент-менеджеры занимаются составлением заданий для авторов. После того, как необходимые материалы написаны, контент-менеджер обязательно проверяет тексты и вносит нужные правки. Важно, чтобы специалист работал оперативно, ведь наполнять ресурс информацией приходится постоянно.
Довольно часто контент-менеджерам приходится заниматься самостоятельным написанием статей. Клиент направляет профессионалу техническое задание с учетом своих пожеланий и предоставляет необходимые данные о товарах/услугах, которым посвящен определенный сайт. Естественно, контент-менеджер должен прекрасно владеть родным языком, ведь безграмотные тексты вряд ли кого-то устроят. При создании необходимых материалов специалист самостоятельно подбирает ключевые слова. Нередко приходится использовать довольно много источников, в том числе, зарубежных. Возможно, даже понадобится изучать специальные справочники. Поэтому хороший контент-менеджер должен владеть иностранным языком на достаточном уровне.
Привлечение клиентов, ведение рекламных кампаний
Контент-менеджер должен обладать навыками общения с клиентами, поэтому чрезвычайно важно, чтобы специалист был коммуникабелен. Нередко он ведет группы и страницы в популярных социальных сетях, что позволяет приводить на сайт новых посетителей. Контент-менеджер изучает юзабилити ресурса и вносит необходимые корректировки. Естественно, ему следует прекрасно разбираться в различных системах управления сайтами (CMS). Понадобятся и элементарные знания языков программирования. Также специалист вводит новые сервисы для потенциальных клиентов.
Изучение сайтов-конкуретнов и потребностей пользователей
С учетом изменений на рынке контент-менеджер обязан вносить правки в работу ресурса, изменять названия категорий, наполнение рубрик, регулярность обновления и объем контента в зависимости от его актуальности. Для этого следует регулярно изучать сайты более успешных конкурентов.
Выводы о работе контент-менеджера
Анализ существующих вакансий контент-менеджера показал, что в каждом отдельном случае работодатели предъявляют разные требования к кандидату на свободную должность. Кому-то необходим человек, который просто наполнит сайт уникальными текстами и привлекательными картинками. А некоторые клиенты желают получить в свою команду специалиста, который станет полноценным менеджером проекта. Именно поэтому на сайтах по поиску работы можно отыскать предложения с различной оплатой.